FAQ
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni. Per tutto il resto: telefono o WhatsApp.
Prenotazione e pagamento
Come si prenota?
Direttamente su questo sito: scegli l’appartamento, seleziona le date disponibili e completa il pagamento online con carta di credito. La conferma arriva via email in pochi minuti.
Posso pagare all’arrivo?
No. Il pagamento viene effettuato online al momento della prenotazione, tramite carta di credito in modo sicuro.
Qual è la politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in. Tra 7 e 3 giorni prima: rimborso del 50%. Meno di 3 giorni prima: nessun rimborso. Le date esatte vengono confermate nell’email di prenotazione.
È possibile prenotare entrambi gli appartamenti contemporaneamente?
Sì. Gold e Silver sono due unità indipendenti nello stesso edificio — ideali per gruppi o famiglie numerose che vogliono stare vicini ma avere spazi separati.
Check-in e check-out
Come funziona il check-in?
Il check-in è autonomo. Ricevi via email il codice del tastierino numerico e le istruzioni di accesso 24 ore prima dell’arrivo. Non c’è nessuno ad aspettarti — puoi arrivare a qualsiasi ora dopo le 15:00.
Che orari di check-in e check-out sono previsti?
Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 11:00.
Posso arrivare di notte?
Sì. Il self check-in con tastierino numerico funziona a qualsiasi ora. L’unica cosa da rispettare è il check-in non prima delle 15:00.
Devo comunicare l’orario di arrivo?
È utile indicarlo in fase di prenotazione per ricevere le comunicazioni nei tempi giusti, ma non è obbligatorio — il codice arriva comunque 24 ore prima.
La struttura
Cagrovi Gold e Cagrovi Silver sono nello stesso edificio?
Sì. Sono due appartamenti indipendenti con ingressi separati, nello stesso stabile in Via Santa Croce 26, Casoria.
Qual è la differenza tra Gold e Silver?
Il Gold ha 77 m² e il Silver ne ha 60. Entrambi hanno 2 camere separate, 3 letti, gli stessi servizi principali e il balcone, e si trovano sullo stesso piano.
C’è il parcheggio?
C’è un parcheggio privato in zona, disponibile su prenotazione al costo di € 5 al giorno. Non è interno all’edificio ma nelle immediate vicinanze.
C’è la navetta per l’aeroporto?
Sì, a pagamento. Puoi richiederla dopo aver effettuato la prenotazione — ti contatteremo per organizzare il servizio.
Il WiFi è incluso?
Sì, il WiFi è gratuito in tutta la struttura.
Si possono portare animali domestici?
No, gli animali domestici non sono ammessi.
Si può fumare?
No, è vietato fumare in tutto l’appartamento, incluso il balcone.
Quante persone possono soggiornare in ogni appartamento?
Il massimo è 4 ospiti per appartamento.
I bambini pagano?
I bambini fino a 2 anni non pagano.
Posizione e dintorni
Quanto dista dall’aeroporto di Napoli Capodichino?
Cagrovi Apartments si trova a pochi minuti dall’aeroporto di Napoli Capodichino. Il tempo esatto dipende dal traffico.
Come si raggiunge il centro di Napoli?
La stazione di Casoria-Afragola è a circa 0,9 km a piedi (circa 12 minuti) e collega direttamente Napoli. In auto, il centro storico di Napoli si raggiunge in circa 30 minuti.
Ci sono ristoranti nelle vicinanze?
Sì. A 200 metri c’è il bar Manna Vincenzo. A 350 metri si trovano il ristorante Pizze di Napoletano e la Pizzeria Vesuvio.